악수의 예절
1. 악수할 때 반드시 일어서서 상대방의 눈을 보면서 해야 합니다. 상대방의 눈을 보지 않고 하는 악수는 큰 실례가 됩니다.
2. 부드럽게 미소를 지은 채, 손을 팔꿈치 높이만큼 올려서 잠시 상대방의 손을 꼭 잡았다가 놓았습니다. 이 때에도 형식적으로 손끝만 잡는다거나 또 자기 손끝만을 내미는 일은 실례가 되고, 너무 세게 잡아서도, 또는 잡은 손을 상하로 지나치게 흔들어서도 안 됩니다.
3. 아는 사람을 만났을 때 악수에 대비해서 오른 손에 들었던 물건을 왼손에 미리 고쳐 드는 것이 예의이며, 왼손잡이도 마찬가지입니
다. 상대방이 오른손일 가능성이 높기 때문입니다.
4. 악수를 하면서 허리를 굽혀 인사하는 사람들이 꽤 많은데, 약수는 원래 서양식 인사이므로 허리를 굽혀 인사할 필요는 없습니다. 두가지 함께 하면 비굴한 사람이 됩니다.
5. 상대방이 웃어른이라면 먼저 허리를 굽혀 인사를 하고 난 다음에, 어른의 뜻에 따라 악수를 합니다. 이 때에는 두 손으로 손을 감싸 안을 필요는 없습니다.
명함 주고 받은 예절
명함은 자신의 얼굴로서 자신을 표현해 주는 도구이다. 즉 명함은 본인의 회사명과 직함, 성명, 소재지, 전화번호 등이 인쇄된 소개카드이므로 명함은 예의있게 다루어야 한다.
1). 명함의 준비:
명함은 명함집에 넣어서 사용하는 것이 좋으며 명함집은 양복의 아주머니에 소지한다.
명함은 항상 10매 이상 소지하되 평균적으로 만나는 사람수보다 많이 소지한다.
2). 명함을 줄 때의 예절
----”..회사의 ....입니다. 잘 부탁드립니다.”라고 회사명과 이름을 밝히고 공손히 인사하며 전한다.
----오른손으로 상대방이 읽기 쉬운 방향으로 전한다.
----상대방보다 먼저 꺼낸다.
----전달하는 위치는 상대방의 가슴높이이다.
----남성이 여성보다 먼저 전한다.
----아랫사람이나 방문자가 먼저 전한다.
3). 명함을 받을 때의 예절:
----오른손으로 받으며 왼손은 가볍게 오른손으로 받친다.
----상반신을 약간 숙이고 명함 아래쪽의 아래부분을 쥔다.
----어려운 글자가 있을 때는 그 자리에서 “죄송합니다만 어떻게 읽습니까?”라고 물어도 실례가 되지 않는다.
4). 명함의 관리법:
---이름순이나 업중별로 명함 보관집에 정리한다.
----명함에 3W( when, what, where) 정보를 지재하는 것은 생대방을 기억하는데 도움이 된다.
면 접
면접을 볼 때는 헤어스타일, 화장, 옷, 표정 등이 모두 중요합니다. 헤어스타일은 짧고 깨끗한 것이 좋습니다. 화장은 진하지 않은 것이 좋으며 화려한 액세서리는 피해야 합니다. 옷은 정장을 입는 것이 좋습니다. 대답할 때는 미소를 띤 얼굴로 상대방의 눈을 보는 것이 좋습니다. 이 외에도 신발은 걸을 때 소리가 크게 안 나는 것을 신어야 합니다. 이렇게 하면 면접관에게 좋은 인상을 주어 높은 점수를 받을 수 있습니다.
면접을 볼 때 단정한 옷차림과 헤어스타일, 표정도 중요하지만 제일 중요한 것은 자신의 생각을 제대로 전달하는 것입니다. 그렇게 하려면 면접관의 물음을 잘 듣고 내용을 정확하게 이해해야 합니다. 그리고 대답을 할 때는 “예, 아닙니다.”라고 자기의 생각을 분명히 표현해야 합니다. 둘째, 속어를 쓰는 것은 좋지 않습니다. 면접관에게 좋지 않은 인상을 줄 수 있기 때문입니다. 셋째, 대답하기 곤란한 물음을 받았을 때는 짧게 대답하는 것이 좋습니다. 자신이 모르는 것에 대해 길게 대답하면 앞뒤가 맞지 않을 가능성이 있기 때문입니다. 또 개인적인 물음을 받았을 때는 당황하지 말고 간단하게 대답하는 것이 좋습니다.
